Cadrage
Former un groupe projet autour du poste réel
La démarche gagne à associer direction, production, prévention, santé au travail, qualité, représentants du personnel et opérateurs concernés. Le but est de définir le problème à résoudre avant de parler de solution technique.
Analyse
Identifier les déterminants de la charge physique
Effort, cadence, dimensionnement du poste, accès, environnement, organisation du travail, variabilité des tâches : tous ces éléments conditionnent la pertinence d’un exosquelette. Modifier le poste ou l’organisation peut parfois apporter plus de bénéfices qu’un équipement porté.
Expérimentation
Tester à petite échelle, avec les futurs utilisateurs
La phase pilote doit permettre de comparer le travail avec et sans assistance, sur plusieurs situations représentatives. Il faut prévoir une période d’apprentissage et recueillir aussi les motifs de rejet, les gênes et les tâches incompatibles.
Formation
Réglage, enfilage, retrait et limites d’usage doivent être maîtrisés
Un mauvais réglage peut annuler le bénéfice attendu ou créer de nouvelles contraintes. La formation doit couvrir la mise en place, l’ajustement, les situations où le dispositif doit être retiré, l’entretien et la remontée des incidents.
Déploiement
Ne généraliser qu’après validation du bénéfice et des effets indésirables
Le déploiement peut être progressif, par poste ou par équipe. Il faut garder des critères de sortie : inconfort persistant, incompatibilité avec certains gestes, risques mécaniques, baisse d’autonomie ou bénéfice insuffisant.
Suivi
Réévaluer après quelques semaines et quelques mois
Le travail évolue, les opérateurs changent, les réglages dérivent et l’équipement s’use. Un suivi régulier permet de vérifier que l’exosquelette répond toujours au besoin qui avait justifié son introduction.
Sources